Explications sur le processus pour faire opposition a sa carte bancaire LCL
28 septembre 2022Largement connue sous la dénomination Credit Lyonnais, la banque LCL (issue du Credit Agricole SA) est un organisme bancaire privé en ligne. Elle met à la disposition de ses clients une gamme variée de moyen de paiement, de débit immédiat ou différé sous plusieurs labels. Comme les clients d’autres banques, ceux de cet établissement financier ne sont pas à l’abri de mésaventures comme le piratage informatique de code, la perte, le vol ou autres. Lorsque l’un de ces incidents survient, il est possible de faire opposition à votre carte de retrait et de paiement. Découvrez comment procéder pour chaque carte bancaire dans cet article.
Cas de la carte de retrait Lion 7/7 Plus perdue
Vous vous êtes fait voler votre Lion 7/7 Plus, vous l’avez perdu ou vous avez remarqué qu’elle a été utilisée frauduleusement après un piratage du code secret ? Si vous vous retrouvez dans l’un de ces cas, c’est qu’il y a urgence de la bloquer contre les prochaines operations de retrait ou toute transaction monetaire. Pour y arriver, la première action est d’entrer en contact avec le Service de réprobation de la banque LCL via l’un de ses numéros de téléphone depuis la France ou depuis l’étranger. À défaut de cela, il est également possible à partir de mettre en réprobation sa CB à partir d’une connexion à l’espace personnel de la banque.
Cas des Mastercards Inventive et Platinum+ perdues ou violées
Pour une CB Inventive violée ou perdue, il est aussi indispensable de procéder à un signalement. La démarche à suivre ne diffère pas de celle décrite dans le paragraphe précédent. Il suffit donc de contacter une agence de la banque basée en France qui se trouve dans l’entourage immédiat et de demander à l’agent de s’occuper de la procédure. À défaut de cela, faites par appel une demande au Centre national d’opposition des cartes bancaires (CNOCB).
Lorsqu’il est question d’une Platinum +, deux issues s’offrent à vous. En premier, ce qui est plus urgent est de contacter le CNOCB en appelant le 0892 705 705. La seconde option est de se rendre dans l’application disponible sur le site Lcl.fr, d’accéder à l’espace client puis d’aller à l’espace « Ma Carte Bancaire » sous la rubrique « Mes comptes ».
Cas d’une CB Isic Mastercard perdue ou violée
Prendre contact avec l’administration en charge des oppositions CB du LCL est la solution la plus urgente et immédiate qu’il faut prendre. Depuis l’hexagone, il est joignable au 0 969 320 310 et au +33 (0)4 42 60 53 02 depuis l’étranger. C’est aussi possible que les prochaines operations de retraits d’argent sur votre Isic Mastercard soient bloquées par l’agent d’accueil de l’agence LCL la plus proche.
Cas des CB Visa Infinite et Cleo
Lorsque l’on se fait dérober sa CB visa ou qu’on la perd, il faut immédiatement mettre une interdiction sur son usage. Pour ce faire, prenez gratuitement contact avec le service de réprobation bancaire ou adressez une requête au serveur interbancaire des oppositions aux cartes bancaires. Après avoir effectué la déclaration, vous recevrez un numéro d’enregistrement. En outre, tout comme dans les cas précédents, l’accès en ligne à votre espace personnel sur le site lcl.fr ou via l’application peut aussi permettre de trouver une solution adéquate au problème comme c’est le cas chez de nombreuses autres banques.